Richard Branson një herë tha se një sipërmarrës që nuk mund të rrisë efikasitetin e një kompanie edhe me 5% nuk do të jetë në gjendje të arrijë shumë sukses. Edhe nëse kompania është në kulmin e mundësive të saj, është akoma e mundur të rriten të ardhurat.
Udhëzimet
Hapi 1
Rritni produktivitetin e punëtorëve dhe pajisjeve. Në rastin e parë, mund të përdorni teorinë e motivimit (qasja e jashtme dhe e brendshme). Për shembull, ju mund të lavdëroni një llogaritar për një raport të shkëlqyeshëm dhe t'i jepni një shpërblim kujtdo që mbyll më shumë oferta në një muaj. Në rastin e dytë, përmirësimet janë për shkak të modernizimit dhe shërbimit cilësor.
Hapi 2
Përqendrohuni në veprimet tuaja në gjërat që kanë vërtet rëndësi. Shumë shpesh punonjësit janë duke punuar në detyra të gabuara, të cilat janë me të vërtetë prioritare. Për shembull, mbushja e copave të ndryshme të letrës mund të zgjasë disa orë në ditë. Optimizoni këtë çështje, vendosni qëllime të qarta për punonjësit dhe përpiquni t'i përmbaheni rregullave të ngjashme vetë.
Hapi 3
Filloni të ndërtoni vetë një audiencë për biznesin tuaj. Nëse më parë keni përdorur kryesisht faqet e njerëzve të tjerë (për shembull, reklamat në tabela), atëherë filloni t'i gjeneroni ato vetë. Për shembull, ju mund të krijoni një faqe në internet dhe ta përdorni atë për të tërhequr klientë të rinj. Ju gjithashtu mund të botoni një revistë në kamaren tuaj.
Hapi 4
Përdorni dëshmitë e klientëve. Nëse nuk e keni përdorur këtë teknologji më parë, atëherë përpiquni ta zbatoni atë sa më shpejt të jetë e mundur. Pas përfundimit të çdo transaksioni, ftojeni personin të lërë një përmbledhje. Nuk ka rëndësi nëse është pozitiv apo negativ. Në çdo rast, ju do të dini në cilin drejtim do të zhvilloheni. Prandaj, vlerësimet negative janë edhe të preferueshme.
Hapi 5
Filloni partneritetin me konkurrentët. Sado që të duket e çuditshme, ato mund t’ju ndihmojnë të rrisni fitimet tuaja. Le të themi që dy firma taksi operojnë në zona të ndryshme të një qyteti. Klienti thirri nga zona ku ju nuk punoni - thjesht hidhni urdhrin për konkurrentët për një pjesë të fitimit. Kjo praktikë lejon një ulje të mirë të kostove mesatare dhe një rritje në të ardhurat totale.
Hapi 6
Mbani klientët e vjetër. Besohet se marrja e një blerjeje të përsëritur nga një klient i vjetër kushton 6 herë më pak sesa tërheqja e një të reje. Prandaj, ju duhet të bëni gjithçka që njerëzit të kthehen tek ju përsëri dhe përsëri. Ofroni ulje të ndryshme, shpërblime dhe programe të tjera. Kujtojini ata me SMS dhe email që një artikull i ri ka mbërritur.
Hapi 7
Monitoroni dhe përmirësoni vazhdimisht performancën e reklamës. Nëse nuk i dini numrat, atëherë shumë shpejt kjo ngjarje mund të bëhet e padobishme. Le të themi që reklamimi në TV sjell 0,05 klientë për mijë rubla, dhe postimi i reklamave 2 klientë për mijë rubla. Shtë më mirë të maksimizoni metodën e dytë, dhe vetëm atëherë të përdorni të parën.
