Transfertat e parave janë një shërbim mjaft i ri, i cili nuk e ndalon atë të fitojë gjithnjë e më shumë popullaritet në mesin e përdoruesve në të gjithë botën. Mbi të gjitha, përkthimi është një zgjidhje e përshtatshme që lejon klientin të transferojë fonde në pothuajse kudo në botë në mënyrë të besueshme dhe të shpejtë. Skema e zbatimit është e thjeshtë dhe e arritshme, megjithatë, përkundër hapjes së procedurës, situatat lindin kur pagesa humbet.
Udhëzimet
Hapi 1
Organizatat që ofrojnë shërbime të transferimit të parave fillimisht përpiqen të minimizojnë gjasat e humbjes së pagesës: të gjitha lëvizjet e saj regjistrohen në mënyrë elektronike, futen kodet unike të identifikimit për secilën, etj. Masa të tilla ju lejojnë të kontrolloni procesin, të zgjidhni problemet që lidhen me gabime në të dhënat e identifikimit dhe ta bëni numrin e pagesave të humbura të parëndësishme.
Hapi 2
Nëse megjithatë do të duhej të përballesh me një situatë kur transferimi i dërguar thjesht u zhduk, do të duhet të fillosh ta kërkosh atë. Para së gjithash, ka kuptim të përcaktohet kushtet në të cilat kërkesat tuaja të kërkimit janë të arsyeshme dhe do të plotësohen nga ofruesi i shërbimit. Baza për paraqitjen e një kërkese është tejkalimi i afatit të pagesës të deklaruar nga ofruesi i shërbimit. Kushtet mund të ndryshojnë, prandaj është e nevojshme të sqarohet koha maksimale e dorëzimit kur bëni një përkthim.
Hapi 3
Kërkimi për pagesë mund të kërkohet edhe para skadimit të periudhës së deklaruar, nëse arsyeja e kërkimit është një gabim në të dhënat e siguruara të identifikimit. Në të dy rastet, baza për aktivitetin do të jetë një faturë (ose një kopje e saj) që konfirmon faktin e dërgimit të fondeve. Pa këtë dokument, shanset që kërkesa juaj të pranohet dhe përmbushet janë afër zeros.
Hapi 4
Nëse keni një faturë, kontaktoni me ofruesin tuaj të shërbimit dhe plotësoni një kërkesë për të kërkuar një transferim bazuar në detajet e dokumentit të pagesës. Dërguesi, i adresuari, si dhe përfaqësuesi ligjor i secilit prej tyre mund të aplikojnë me aplikacionin.
Hapi 5
Termi i kërkimit është zakonisht 30 ditë, përcaktohet në dokumentet rregulluese. Gjatë kësaj periudhe, pagesa juaj duhet të gjendet dhe t'i transferohet dërguesit ose marrësit. Nëse pësoni humbje si rezultat i humbjes së përkthimit, ju keni të gjithë të drejtën të paraqisni një kërkesë tek ofruesi i shërbimit duke kërkuar kompensim për dëmin e shkaktuar.
Hapi 6
Ju lutemi vini re se aplikimi duhet të dorëzohet brenda një periudhe të përcaktuar në mënyrë rigoroze nga data e mosdorëzimit të fondeve (standardi është 14 ditë), më vonë ju keni të drejtë të refuzoni kërkimin.
