Shitja e shërbimeve është një lloj i shitjes që kërkon vëmendjen më të madhe të klientit dhe vëmendje të veçantë për kërkesat e tij. Kur shesin shërbime, parimi i "dëshirës së klientit është ligji" po zbatohet si askund tjetër. Mos harroni se shërbimi i ofruar duke marrë parasysh dëshirat e klientit do të krijojë një reputacion shumë më të madh për ju sesa ai i ofruar ekskluzivisht brenda kornizës së listës së çmimeve.
Udhëzimet
Hapi 1
Hapi i parë në shitjen e shërbimeve është gjetja e një klienti. Identifikoni grupin tuaj të synuar në përputhje me fushën e shërbimeve tuaja. Kjo mund të bëhet si me ndihmën e statistikave falas, ashtu edhe me ndihmën e një studimi të thjeshtë të bazës ekzistuese të klientëve. Bëni kërkimin tuaj dhe zbuloni se cilat grupe shoqërore të klientëve kanë më shumë nevojë për shërbimet tuaja.
Hapi 2
Pasi të keni identifikuar audiencën tuaj të synuar, vazhdoni me fushatën tuaj reklamuese. Përdorni metoda reklamimi që janë të përshtatshme për grupin tuaj të synuar dhe përpiquni ta bëni atë në përputhje me nevojat e grupit tuaj të synuar, për shembull, nëse grupi juaj shoqëror kërkon shërbime të lira, atëherë përqendrohuni te çmimi, dhe nëse tek cilësia, atëherë mbi ekskluzivitetin e shërbimit të ofruar.
Hapi 3
Mos harroni se dëshirat e klientit lindin në kokën e tij, jo në listën tuaj të çmimeve. Kjo do të thotë që lista e shërbimeve tuaja duhet të jetë fleksibile dhe të rritet në përputhje me dëshirat e klientit. Shërbimi i kryer në përputhje me dëshirat e klientit kontribuon në reputacionin e mirë të kompanisë tuaj si asgjë tjetër.
Hapi 4
Ofroni paketa shërbimesh me një kosto të reduktuar, e bëjnë fitimprurëse blerjen e disa shërbimeve në të njëjtën kohë, sesa një në një herë. Përdorni kartat e klubit dhe kartat e zbritjes në mënyrë që të fitoni besnikërinë e klientit dhe mos harroni se sa më profesional të jetë shërbimi, aq më shumë rekomandime të mira që klienti do t'i japë sallonit tuaj.
