Klientët që sjellin para janë ato për të cilat funksionon biznesi. Si të mbani klientelën dhe të rrisni - pyetja është larg nga e reja, por ende aktuale. Klienti duhet të kthehet përsëri. Si mund të arrihet kjo? Këtu janë shtatë mënyra të provuara dhe të testuara që mund të përdorni për të arritur sukses dhe për të tërhequr klientë.
Udhëzimet
Hapi 1
Cilësi e denjë për klientin dallues
Çdo përpjekje për të tërhequr klientë do të jetë e kotë nëse ata djegin vetveten në një produkt ose shërbim me cilësi të dobët. Para se të filloni një fushatë joshëse, sigurohuni që produkti juaj plotëson kërkesat më të rrepta të cilësisë dhe sigurisht më mirë se konkurrenca.
Hapi 2
Bëni hapin e parë
Klienti nuk ka nevojë për ju, por klienti është për ju. Ai nuk ka nevojë të provojë aftësinë paguese të tij dhe nevojën për produktet tuaja. Prandaj, takohuni me çdo të porsaardhur sikur në të ardhmen tashmë e shihni atë si klientin më të mirë. Ai duhet të ndiejë respektin, dëshirën tuaj për kontakt dhe domosdoshmërisht besimin në bashkëpunimin afatgjatë dhe të suksesshëm.
Hapi 3
Tregoni se mund të bëni më shumë
Mos u ndal këtu. Së pari, përcaktoni një nivel të mirë për veten tuaj, dhe pasi ta keni arritur atë, përpiquni për një nivel të shkëlqyeshëm. Shkoni një hap përpara klientit tuaj dhe ofroni atij një produkt që ai ende nuk e di për ekzistencën. Ju duhet të jepni më shumë sesa ai pret prej jush.
Hapi 4
Klienti - primar, të ardhurat - sekondar
Nëse i jepni përparësi gjenerimit të të ardhurave, do të përfundoni me një model të gabuar dhe më e rëndësishmja, joefektiv të biznesit. Bërja e menjëhershme e fitimit nuk do të sjellë rezultatet e pritura. Nëse qëllimi i biznesit tuaj është të përmbushë nevojat e klientëve dhe të zgjidhë problemet e tyre, atëherë rritja e të ardhurave nuk do t'ju mbajë në pritje. Gjeni se çfarë i duhet blerësit dhe ofroni atë që ai po kërkon.
Hapi 5
Kapitali juaj janë të punësuar
Një punonjës është një person, kualifikimet, përvoja, njohuritë e të cilit janë në zemër të biznesit tuaj. Të bësh një punonjës të punojë më shumë nuk do të thotë se ai do të punojë më mirë. Mos harroni një punonjës të vlefshëm, krijoni një mjedis pune të qëndrueshëm dhe miqësor për të. Klientët shpesh zgjedhin një kompani të bazuar në personelin i cili punon me ta. Një punonjës i mirë do të tërheqë dhe do të jetë në gjendje të interesojë klientin.
Hapi 6
Kapitali juaj janë të punësuar
Një punonjës është një person, kualifikimet, përvoja, njohuritë e të cilit janë në zemër të biznesit tuaj. Të bësh një punonjës të punojë më shumë nuk do të thotë se ai do të punojë më mirë. Mos harroni një punonjës të vlefshëm, krijoni një mjedis pune të qëndrueshëm dhe miqësor për të. Klientët shpesh zgjedhin një kompani të bazuar në personelin i cili punon me ta. Një punonjës i mirë do të tërheqë dhe do të jetë në gjendje të interesojë klientin.
