Nëse e humbni çelësin e kasafortës së Sberbank, shkruhet një deklaratë. Pas shqyrtimit të tij, mblidhet një komision, nën mbikëqyrjen e të cilit dhe në prani të klientit, kasaforta hapet. Vetë një individ paguan humbje në bankë për thyerjen e kyçjes.
Nëse përdoruesi humbet çelësin e kasafortës ose nëse personi nuk paraqitet brenda periudhës së parashikuar në kushtet e kontratës, kasaforta hapet në rast urgjence me vjedhje. Për më tepër, të gjitha operacionet zhvillohen në prani të një komisioni të përbërë nga tre punonjës të bankës, përfshirë shefin e departamentit.
Karakteristikat e përshkruara në kontratën standarde
Nëse ka një humbje të çelësit, një specialist është i ftuar ta bëjë këtë, i cili kryen punën për çarjen. Kostoja e shërbimeve të tij varet nga rajoni, karakteristikat e degës. Derisa të përfundojë puna, klienti vazhdon të paguajë qiranë, përfshirë TVSH-në, për çdo ditë, duke përjashtuar ditën kur kasaforta hapet nga një komision.
Përveç kësaj, do të duhet të paguani një gjobë. Isshtë llogaritur sipas formulës: "Shuma e qirasë për periudhën e vonuar" = (T1 * P1), ku T1 është tarifa e caktuar për afatin minimal të qirasë, e vlefshme në ditën e punës së kryer, P1 është numri i ditëve të periudhës së vonuar. TVSH-së i shtohet shuma e marrë.
Nëse gjatë procesit të hapjes së qelizës bllokohet prishja, bëhet e nevojshme instalimi i një të re, klienti është i detyruar të rimbursojë të gjitha kostot e Sberbank që lidhen me rivendosjen e funksionimit të qelizës.
Hapat kryesorë
Kur të zbulohet se nuk ka çelës, duhet menjëherë të telefononi bankën. Na tregoni se sa kohë më parë, sipas mendimit tuaj, ndodhi humbja. Punonjësi i qendrës së kontaktit do të bëjë një shënim për këtë.
Menaxheri përgjegjës për depozitimin informon për nevojën për të shkruar një kërkesë. Zakonisht tregon kohën e përafërt kur një person ka mundur të humbasë çelësin. Shtë më mirë ta shkruash direkt në degën ku ndodhet kasaforta.
Në aplikacion thuhet:
- arsyeja e humbjes ose dëmtimit të çelësit;
- nga cila qelizë ishte (numri i sigurt);
- numrin dhe datën e lidhjes së marrëveshjes me bankën.
Pas specifikimit të këtij informacioni, është shkruar: “Unë ju kërkoj të zëvendësoni bllokimin, lëshoni një çelës të ri. Pajtohem me madhësinë e dënimeve. Marr përsipër t'i paguaj derisa të zëvendësohet brava . Pas kësaj, vendoset numri dhe nënshkrimi i një individi. Një zyrtar vendos një shenjë në fund, e vërteton atë me një vulë.
Përdoruesi njoftohet:
- mbi nevojën për të hapur kasafortën nga komisioni në prani të vetë klientit;
- data dhe koha e të gjithë punës;
- rimbursimi i të gjitha shpenzimeve të bankës në kurriz të depozitës së sigurisë.
Nëse kjo e fundit nuk mjafton, duhet të jeni të përgatitur për faktin se do të duhet të bëni fonde shtesë. Nëse është e nevojshme, pas përfundimit të të gjitha manipulimeve, një personi mund të pajiset me një qelizë të re të madhësisë së kërkuar (nëse ekziston). Në këtë rast, do të lidhet një kontratë e re.
Në procesin e hapjes së kasafortës, bëhet konfiskimi i vlerave. Një akt mbi punën e bërë hartohet në tre kopje: në bankë, klientin, kontraktorin (nëse ishte i përfshirë një specialist i palës së tretë). Secili opsion nënshkruhet nga palët. Pas kësaj, klienti mund të mbledhë vlerat e tyre.
A mund të hapet një kasafortë e Sberbank pa pjesëmarrjen e pronarit?
Nëse çelësi humbet, kjo nuk mund të bëhet. Një përjashtim është forca madhore, për të cilën klienti ose përfaqësuesit duhet të paralajmërojnë punonjësit e bankës. Një shembull do të ishte një gjendje kritike shëndetësore ose ndalim.
Ka rrethana të tjera në të cilat hapja mund të bëhet pa pjesëmarrjen e pronarit të gjërave në qeli:
- nëse, pas humbjes së çelësit, pronari nuk i mori gjërat e vlefshme dhe i gjithë afati i kontratës ka skaduar;
- si rezultat i veprimeve hetimore;
- kur ruani sendet e ndaluara;
- në rast të forcës madhore, kur banka nuk mund të përmbushë detyrimet e saj sipas marrëveshjes.
Në rastin e parë, banka rezervon të drejtën të shesë përmbajtjen e qelisë për të mbuluar kostot e saj. Shuma e mbetur transferohet te klienti. Possibleshtë e mundur të hapni një depozitë kërkese në emër të klientit. Për të cilin ky i fundit merr një njoftim me shkrim. Banka ka të drejtë të hapë kasafortën brenda 20 ditësh, duke filluar nga dita që pason ditën e mbarimit të afatit të qirasë.
Kështu, nëse e humbni çelësin e kasafortës Sberbank, duhet menjëherë të kontaktoni bankën. Nëse dyshohet se ka pasur një vjedhje, duhet të paraqisni një ankesë tek organet e rendit. Të gjitha rregullat dhe kërkesat themelore janë të përshkruara në kontratë, e cila hartohet kur paguani për qiranë e kasafortës. Një dublikatë nuk lëshohet në situata të tilla.
